以下為初步建議進行遊戲之裝置基本配置:
- 【Android】系統裝置:裝置版本號建議7.0以上。
- 【iOS】系統裝置:裝置版本號建議11以上。
- 各類型裝置記憶體2G以上。
- 推薦預留1GB以上剩餘空間。
您除了可以直接創建『立即登入』帳號直接進入之外,亦可透過第三方帳號『Facebook、Line、Apple ID』創建帳號進入遊戲哦!
- 若您的帳號已經有綁定第三方平台帳號(Facebook、Line、Apple ID)後,即可避免因遊戲重新安裝、更換手機裝置等原因,而發生遊戲進度遺失的風險;因此若您目前使用為『立即玩』帳號且尚未綁定,請盡速至遊戲內進行帳號綁定操作。
- 遊戲中另有若有綁定手機,也可以在您不小心遺忘密碼時,使用『忘記密碼』方式登入帳號。
- 請您優先確認手機訊號是否良好以及輸入的手機門號是否為當時綁定之門號。
- 並且與您的電信公司確認您是否有關閉阻檔「企業簡訊」或是「廣告簡訊」的設定。若有,需請將阻檔功能關閉之後,再嘗試操作。
- 待上述2點確認後,請再次輸入正確門號,並再次嘗試發送驗證碼;如仍未排除問題,請與客服中心聯繫,客服人員將協助確認您的問題。
您可至遊戲官網 > 會員中心 > 存摺紀錄內,查詢到您的帳號點數資訊紀錄。
您可至遊戲官網 > 會員中心 >遊戲紀錄內,查詢到您的遊戲紀錄。
- 若您的遊戲帳號已完成過綁定手機操作,您可在遊戲登入畫面中,選擇『忘記密碼』進行找回密碼操作。
- 如您未綁定手機門號,而綁定為第三方平台帳號(Facebook、Line、Apple ID)之密碼,煩請您與該第三方平台帳號客服中心詢問找回該平台帳號密碼即可。
- 您若使用為『立即登入』帳號,且未綁定第三方平台帳號,亦無綁定手機門號,而有發生無法找回原帳號問題,請您直接與客服中心聯繫,客服人員將會協助您確認問題。
- 遊戲官網『立即儲值』功能進行儲值。
- 於遊戲中點選『商城』功能進行儲值。
※您除了透過iOS、Android裝置內建之購買方式儲值獲得商城商品之外,亦可使用「MyCard點數」儲值喔!
請您務必先行確認所處環境網路狀況是否良好。倘若已確認網路情況良好而有更新問題,請您透過與客服中心聯繫,提供發生問題時的錯誤訊息,以利客服人員盡速為您確認。
請至遊戲官網 > 會員中心;亦或是遊戲主畫面中 > 點擊右上角【≡】圖示 > 選擇【會員資料】進入編輯即可。如已無法編輯,請您與客服中心聯繫。
您可在遊戲官網 > 客服中心 > 停權名單內,輸入您的角色暱稱後,確認帳號凍結原因。倘若未在此頁面查到資訊,您可以透過與客服中心聯繫,提供詳細訊以利客服人員確認您的問題。
可避免玩家帳號被盜用後辣幣和道具被轉出之用途,設定完成後每次贈禮都必須輸入密碼才可贈出
您於遊戲主畫面中 > 下方【贈禮】介面中設定即可。
您可於遊戲內 > 其他選單中,點選『問題回報』,詳細描述問題並且附上問題畫面截圖,客服人員收到您提供的資訊後,將會盡速確認問題。
您可於遊戲內 > 其他選單中,點選『問題回報』,詳細提供您的建議內容為何,如能附上截圖畫面也請您一併附上,客服人員在收到您的建議後,將會為您完整紀錄轉交相關單位進行評估。
請您先回想帳號密碼資訊是否曾透露給第三人得知,並且第一時間進行密碼變更之後,再與客服中心聯繫說明您發生的問題。
請您切勿相信!官方人員絕對不會主動私訊請您提供任何帳號、密碼、個人資料,甚至要求您轉帳與贈禮…等。
如有發生此問題,請您拍下與對方的對話的截圖畫面,並且透過客服中心回報此問題,客服人員將會第一時間進行處理。
進行遊戲時所產生的遊戲結果,純由自然亂數機率產生,如有人以任何說法告知能提高勝率...等方式,請您務必當心詐騙問題,並請您當下立即留下與對方對話的截圖畫面,並且傳至官方客服中心提供相關資訊,客服人員收到問題將會進行後續處理。
遊戲帳號經創立後,即歸屬您本人使用與持有,不得進行出租、出借、移轉或轉讓給第三人,若因帳號共用而產生任何問題,需由您自行承擔。
請您切勿點選不明網址!不明網址可能含有木馬等不明病毒,您在點擊不明網址後,病毒可能造成開啟頁面之裝置之損害,亦或造成裝置內個人資訊外洩…等之狀況。
如您正在遊戲中而發生斷線問題,當局系統會代為託管到當局結束後並自動結算,該場遊戲結果會透過遊戲內信件方式通知您。
請您透過與客服中心聯繫方式,詳細說明您的問題、如有問題截圖畫面請您一併提供,以利客服人員可以盡速確認您的問題。
玩家暱稱 | 開始日期 | 截止日期 | 停權原因 |
---|
遊戲管理規章
親愛的辣財神娛樂城(下稱「本遊戲」)玩家您好,為了要提供廣大玩家更健全的服務,橙豐科技股份有限公司(下稱「本公司」)依使用者條款第十八條制定了遊戲管理規則(下稱「本規則」),需要各位玩家一起遵守本規則內容,為各位玩家帶來更良好的遊戲環境。
請玩家進行本遊戲前,詳細閱讀本規則之以下規定。本規則內容可能因特定的服務更新或改版而修訂,敬請玩家定期查閱並確實遵守!
一、使用者登錄資料真實性
- 玩家在本公司網站註冊之個人基本資料(下稱「註冊資料」)與實際狀況不符時,本公司將不對其帳號提供服務,包括但不限於帳號查詢、密碼查詢、申請遊戲歷程、活動領獎等。
- 若玩家於註冊帳號時,使用不實之註冊資料或將其「遊戲帳號」、「密碼」或「遊戲相關資料」洩漏,或以有償、無償方式轉讓予他人時,本公司有權暫停該帳號使用本服務並由玩家自行承擔所有之損失與損害,因而衍生或導致任何第三人對本站提出任何索賠或請求,則您應對本公司負損害責任。
二、違規處罰事項
違規事項 | 處罰方式 |
---|---|
發言不當(說明1) |
第一次:禁言三日。 第二次:禁言七日。 累犯三次或情節嚴重者:【取消發話服務】 |
遊戲中使用不當頭像 |
第一次:警告通知,強制更換頭像並禁止更換頭像三日。 第二次:警告通知,強制更換頭像並【取消更換頭像功能】。 |
不當暱稱(說明2) |
第一次:警告通知並強制更改角色暱稱。 第二次:停權三日並強制更改角色暱稱。 累犯三次以上:停權七日並強制更改角色暱稱。 累犯多次將按照情節輕重,處以【終止契約】。 |
不當遊戲行為(說明3) |
第一次:停權三日。 第二次以上:停權七日。 情節嚴重者,處以【終止契約】。 如對於玩家是否違規尚有調查必要,將暫處以【暫時凍結】、【暫時取消贈禮功能】,直至本公司調查完畢。 若有從中不當得利獲得遊戲幣、道具等將一併回收(含所有相關帳號),且本公司將採取法律途徑處理。(備註1) |
任何惡意的退款行為或以任何不當方式來獲取利益、積欠本公司款項未付清(例如小額付費款項未繳納等)。 |
視情節輕重,將處以【限制儲值管道】、【取消贈禮功能】或【帳號暫時停權】。 若退款商品中含有抽獎活動,將取消實體或虛擬獎品獲獎資格。 若需復權,請玩家主動與客服中心聯繫,需補足退款金額轉至本公司之指定銀行帳戶 情節嚴重者,處以【終止契約】處置。 |
利用本遊戲平台買賣遊戲幣、道具,換取現實生活中有價金錢、物品之行為。 |
第一次:停權三日。 第二次以上:停權七日。 按照情節輕重,將處以【取消贈禮功能】或【終止契約】。 |
利用本遊戲平台買賣、收受、轉讓任何遊戲帳號。 |
第一次:停權三日。 第二次:終止契約。 情節嚴重者,將處以【終止契約】處置。 |
利用本遊戲平台散佈及宣傳商業廣告、或刊登援交色情之資料、網站,或從事仲介行為者。 | 處以【終止契約】處置。 |
冒充本公司人員利用本遊戲平台,冒用本公司遊戲客服人員或遊戲管理員之身分或申請容易造成誤認為客服人員或遊戲管理員之暱稱,與玩家進行任何互動。 | 處以【終止契約】處置 |
利用本遊戲平台,涉及盜用、詐騙等違反中華民國法律之行為。 |
處以【暫時凍結】處置。 查證犯罪屬實,其違法取得之遊戲幣、道具等將一併回收(含所有相關帳號),並處以【終止契約】。 |
經司法機關查獲有利用本遊戲進行不法行為者。 | 將處以【暫時凍結】。經檢警或相關單位來函要求,其違法取得之遊戲幣、道具等將暫時凍結,若嗣後查證犯罪屬實者,將一併回收(含所有相關帳號)。 |
大量註冊帳號或大量新申請帳號,破壞遊戲秩序或利用遊戲取得不當得利者。(一個自然人持有3個(含)以 上遊戲帳號,同一段期間內同IP或同裝置,帳號登入或被帳號登入等。) | 處以【調降活躍值】、【使用者禁登】或【終止契約】處置。 |
不論為不知或明知道具、遊戲幣違法 或不當取得仍為收受之行為者。 |
處以【調降活躍值】、【使用者禁登】或【終止契約】。 回收所有違法取得之遊戲幣、道具等不當得利(含所有相關帳號),情節嚴重者將採取法律途徑處理。 |
惡意申訴回報、辱罵,影響客服人員及客服中心作業,本公司將採取法律途徑處理。 |
第一次:停權三日。 第二次以上:停權七日。 情節嚴重者,處以【終止契約】處置。 |
活躍值異常之玩家,屢遭他人檢舉者。 | 處以【終止契約】處置。 |
[罰則說明]
【強制離線】:藉由系統操作強制使違規者離開遊戲。
【禁言】:使違規者在一定時間內無法使用任何方式發言。
【取消發話服務】: 終止玩家對其帳號發話服務。
【取消贈禮功能】: 終止玩家對其帳號贈禮功能。
【調降活躍值】:降低其帳號遊戲內活躍值。
【取消更換頭像服務】: 終止玩家對其帳號的更換頭像功能。
【限制儲值管道】: 限制玩家使用部份儲值管道進行儲值。
【暫時凍結】:在一定時間內暫時凍結違規者對其帳號的使用權。
【終止契約】:終止玩家對其帳號的使用權利,或將該玩家列為本公司的拒絕往來戶,永久停止該帳號的使用權及本公司的任何服務。處以終止契約者,同時將回收帳號內遊戲戰績或全數虛擬物品。
【使用者禁登】:同一使用者禁止登入本遊戲。
- 若玩家違反上列各項違規情事,本公司得視玩家違反之情狀、次數及嚴重程度等因素,於上列處罰方式以外,再另行採取其他本公司認為適當之處置。
- 玩家同意依服務條款第8.2條後段約定,於本公司處以使用者禁登或終止契約等處置後,違規玩家均不得以已儲值且使用(如:兌換成遊戲幣或虛擬商品等)之點數,向本公司或原儲值平台要求退費或請求損害賠償。
- 所有違規警告次數不分遊戲均會累積。
- 以上部份管理與處罰事項,於下方說明內詳述。
[說明]
- 發言不當(包括但不限於本遊戲內發言、本公司網站平台上留言等): 玩家以直接、間接、影射、方言、俚語、錯字、注音文、數字、圖形、其他代替一般髒話、諧音、解剖學名辭、污辱,及此類相關字詞之正、反向書寫等之發言內容,如具有下述定義之內容之一,皆屬發言不當之情形,本公司有權不經事先告知逕予處罰。
- 公布、傳送含有低級、褻瀆、粗魯、辱罵、誹謗、人身攻擊、威脅、挑釁、種族與性別歧視、不雅文字、猥褻及含煽情淫穢、具有色情內容或含意、有違社會善良風俗的慣用詞彙之言詞內容等,影響其他玩家進行遊戲。
- 假冒本遊戲之官方人員,或是自稱本公司代表、官方代表、遊戲管理者、客服人員等,或其他蓄意妨礙、辱罵或欺騙官方人員之發言。
- 散佈對於本公司或本遊戲之不實言論(包含但不限於惡意文字、圖片、玩家個人揣測等訊息,或其他企圖影響玩家進行本遊戲之內容)。
- 惡意於本遊戲公開頻道(兩人以上即屬公開頻道)重複發言多次無意義之內容(包括英數字、亂碼、符號、表情、指令、系統預設文字等),或以相同循環文字重複且有頻率之方式發言,造成其他玩家無法正常進行本遊戲之情形。
- 處理私人糾紛或是互相謾罵,以及試圖散佈並影響其他玩家加入紛爭,干擾其他玩家進行遊戲。
- 散佈、宣傳違反個人隱私資料保護之內容,例如:公開其他玩家之個人資料。
- 散佈、宣傳非遊戲允許之商業廣告內容,例如:販賣與非遊戲相關商品、涉及現實有價物品交易之廣告行為等。
- 散佈、宣傳販賣毒品、槍械等不法物品,或刊登援交、色情等不法廣告之內容。
- 散佈、宣傳中華民國法律所定之不法行為或是教唆犯罪之內容。
- 不當暱稱(含本遊戲內暱稱、本公司網站平台上暱稱): 遊戲內的角色暱稱玩家可於角色創建後免費修改一次,角色暱稱有違反以下命名規定的不當暱稱者,本公司有權不經事先告知逕予處罰:
- 故意模仿他人之姓名、角色暱稱,有使其他玩家誤認之虞者,包括但不限於「遊戲管理員」或本公司的官方工作人員或代理人。
- 具有或隱含「詛咒」含義或是中傷他人、破壞他人名譽、粗俗、猥褻、仇恨性或具性別、種族歧視或其他使人感覺厭惡之字眼或諧音。
- 屬於他人依法登記或所有之公司、行號、商品、經註冊或未註冊商標或服務商標、含這些商標具相當知名度之暱稱或與其相當近似的暱稱,而未合法授權。
- 屬大眾所熟知之政治、宗教、神祇、文化人物、名人或傳媒明星之暱稱或相近、具諧音之暱稱。
- 與本遊戲相關周邊產品雷同之暱稱,包括本遊戲內設定之各種暱稱。
- 與毒品、性、酒精或與犯罪行為有關或違反善良風俗之暱稱。
- 大眾所熟知偶像或角色之暱稱。
- 故意違反社會秩序與安全為目的之暱稱。
- 涉及任何與「現實」金錢關聯或可聯想之暱稱。
- 以其他不可辨識之字碼,造成名稱無法辨識之暱稱。
- 不當遊戲行為: 玩家之不當遊戲行為,包括但不限於:
- 惡意透過遊戲系統的漏洞、BUG(備註1),或以任何形式之非遊戲所附程式(包括但不限於:侵入、攔截、破壞、修改遊戲資料、封包值或任何更改原始程式及系統上的鎖定與解除鎖定系統設定…等)(備註2)之不正當方式進行遊戲(含宣傳、散播消息等)。
- 使用任何非官方提供之程式進行遊戲(包括但不限於有提供同步、連動、操作優化、多工、點擊、輔助或其他類似功能之實體物件或虛擬程式)。
- 以他人帳號進行交易、利用遊戲獲取不當利益及其他違反公平合理之方式使用本服務者。利用本遊戲平台上或本遊戲內各款遊戲中的機制,刻意造成遊戲幣等遊戲資產不當流向。
- 於遊戲中進行買賣遊戲幣、遊戲點數卡或其他相關虛擬物品。
- 疑似利用線上儲值的方式盜買點數者。
- 利用本遊戲平台散佈、宣傳商業廣告或刊登援交色情之資料、網站,或從事仲介行為。
- 從事違反第三人權益與隱私之行為。(如違反個人資料保護法)干擾遊戲或活動進行,且經本公司勸告仍未改善者。
[備註]
- 遊戲系統的漏洞、BUG:係指以違反正當公平合理之方式、手段進行遊戲,包括但不限於利用任何自然、非自然、非刻意之錯誤BUG(未公告BUG部份以本公司認定為主)、遊戲漏洞、其他可能造成伺服器負擔加重、當機或導致遊戲失衡之情形。
- 惡意篡改遊戲程式:係指以侵入、攔截、破壞遊戲程式,或對遊戲進行修改、編譯、修改遊戲程式記憶體編碼或解除遊戲程式加密,或以任何方式篡改、複製更改封包及數值…等變更遊戲程式內容資料之行為。
三、 本公司之每日查核
四、玩家回報/檢舉
若玩家有發現疑似違反本規則者,可透過本遊戲所提供之客服管道向本公司進行回報與檢舉。本公司接獲通知後將立即查明。玩家進行回報與檢舉時,請附上:
您的角色暱稱(若為檢舉,請同時附上:您欲檢舉對象之角色暱稱)、事由、事發時間、並提供截圖畫面或其他可佐證之資料。
請注意:若為檢舉,受理期限以事發當月起算一個月內,逾時恕不受理。
五、虛擬物品相關規定
本遊戲提供虛擬遊戲幣及物品互相贈與功能,但僅提供轉換機制正常,嚴禁有買賣遊戲幣之行為,如玩家仍不聽取勸導,本公司不承擔玩家帳號間私下交易的問題處理,且玩家不得以私下交易的結果要求本公司取消已完成轉換之虛擬物品、遊戲幣等。
- 玩家帳號若於現實生活中就之道具、人物及其他各項電磁紀錄等,而與他人有交易或互易之行為所造成之糾紛,概與本公司無涉。
- 玩家所購買的點數卡,一經儲值後,即表示玩家已經確認系統下各項服務之消費;存入玩家帳號的遊戲點數,將無法轉讓給第三者。
- 玩家發現遊戲帳號遭人非法使用或有任何異常破壞使用安全的情形時,應立即通知本公司;若因可歸責於玩家而導致帳號、密碼、遊戲資料遭他人非法使用所造成之損失,本公司將不負責處理相關糾紛及賠償,玩家請自行向盜用者求償。
- 除了本遊戲舉辦之活動與遊戲程式本身之問題外,玩家帳號間任何私下交易的結果皆與本公司無關。
六、競賽活動規範
舉凡本公司與有獎競賽相關的各活動,無論為常態或不定期舉辦者,玩家一旦經由本公司查明確有在各項競賽活動中從事本規則中所明訂禁止之行為,或其他未列舉但影響遊戲公平性的非正當遊戲方式,本公司都將按照本規則從嚴處置,並且有權直接判定玩家喪失繼續參賽與獲獎資格。
各競賽活動若有其他未在本規則訂定範圍內之條款,將在各競賽活動之相關網頁中另行訂定,並自其公告日起生效實施。
七、其他特殊活動辦法與管理
舉凡本公司因功能需求或針對不同主題所舉辦之特殊活動,本公司會提供該項功能/活動的使用說明與規範,若玩家對於新增的服務內容或遊戲活動比賽方式有不同意之處,請勿使用該項功能或請勿參與該項活動比賽。玩家一旦參加活動或比賽,即代表同意活動或比賽之規範。
(一) 本公司不予受理之情事︰
- 持續傳送空白訊息或毫無意義的訊息內容給本公司,以致於影響其他玩家諮詢,經本公司勸導仍未改善,將暫時拒絕提供線上諮詢服務。
- 在特定活動或競賽規定之期限後,逾期詢問虛擬或實體贈品、獎品之兌獎領獎事宜。
- 點數卡開卡儲值後,要求本公司進行回復、轉讓、更改配點設定。
- 玩家之間若於本遊戲有特殊玩法設定,除了涉及以違反公平合理之方式或手段進行遊戲之外,本公司不介入處理。
- 詢問關於本公司內部、系統方面、遊戲內部數值設定,本公司人員私人問題,或與其他玩家的個人資料等非相關遊戲進行的問題,為保守本公司內部機密資訊公司運作之機密資料,以及保持高品質的服務並保障所有玩家的權益,將不受理玩家詢問。
- 如玩家之間發生遊戲幣或道具轉移糾紛時,請玩家自行調解,本公司不擔任仲裁的角色亦不受理類似的相關問題。
- 玩家若因本身網路服務業者網路斷線、或自動離線、或電腦程式錯誤,發生斷線情形,而造成遊戲資料,如遊戲幣與點數有所損失。
- 因戰爭、天災、其他不可抗力因素或其他非人為因素,導使玩家於遊戲中途被迫離線,係屬無法事先防範的事實災害,因此玩家當日所損失的遊戲資料,如遊戲幣與點數。
- 主管機關來函包含公務機關、檢調單位、司法機關或其他政府機關之命令。是否復權將依主管機關來函為主。本公司均配合調查,玩家不得因此而要求任何補償或賠償。
八、交易或購買使用非法儲值序號
- 線上購買來路不明的遊戲序號是不安全的,玩家不得與他人私下進行遊戲點數交易,若因而購買到利用線上付費機制(如信用卡、電信小額付費)盜刷而得的遊戲儲值序號,本公司將對該玩家施以暫時凍結處分,直到該玩家完成付款動作後,始予以復權。而線上付費機制盜刷的相關法律責任也將由該帳號之玩家自行擔負,本公司亦會配合司法單位進行調查。
- 本公司禁止玩家利用本遊戲進行任何商業行為。若玩家之間有任何私下交易,其結果或糾紛本公司一概不負責任。
九、條款變更權利聲明
因應法律之變動或提供遊戲服務之必要,本公司有權隨時新增、修改或刪除本規則之全部或部分條款之權利,並於修改時於本遊戲之首頁進行公告,不再另行個別通知,玩家不得因此而要求任何補償或賠償,並且自該修訂條款於本遊戲網站公告之時起受其約束。玩家一旦於公告後繼續進行本遊戲或使用本公司各項服務,即視為已經理解並同意該修訂條款。
隱私權政策
本《隱私權政策》適用於所有由橙豐科技股份有限公司(以下稱本公司)提供的產品、服務和網站。為了讓您能夠安心的使用本公司各項服務與資訊,特此向您說明本公司隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容。
一、 適用範圍
本政策適用於您在本公司開發及經營之應用程式(下稱本應用程式)及其所附屬之網站活動時,所涉及之個人資料蒐集、處理、利用、國際傳輸及保護措施,但不適用於經本公司開發及經營之應用程式而連結至第三人經營之網站或網頁。
二、 個人資料的蒐集、處理及利用方式
- 當您申請成為本應用程式會員時,我們會詢問您的個人資訊(如姓名、電子郵件地址、設定帳號密碼及其它相關必要資料)。
- 當您選擇使用第三方提供之身分驗證機制(例如Facebook帳號、Google帳號、Apple ID等方式)申請成為本應用程式之會員,本應用程式會透過該身分驗證機制取得您在該等帳號中同意揭露之個人資訊。
- 除了上述方式外,如果您透過電子郵件反應您的意見或詢問相關業務問題,我們會保存您的通訊記錄。我們也會保留您在使用本應用程式時,由伺服器自動進行的相關記錄,包括連線設備的 IP 所在位址、使用時間、使用的裝置、作業系統類型及版本編號、瀏覽及點選資料紀錄等。
- 請您留意,與本應用程式連結的其它網站或服務,也可能蒐集您個人的資料。對於您主動提供的個人資訊,這些連結網站應有其個別的隱私條款,其資料處理措施不適用於本應用程式之隱私條款,本公司不負任何連帶責任。
- 本應用程式所蒐集的個人資料,將依其蒐集之特定目的,做為提供客戶管理與服務、寄發電子報、提供技術資訊、提供市場資訊、行銷業務等之用,非經您書面同意,本應用程式不會將其做為蒐集之特定目的以外的用途,亦不會任意對其他第三者揭露。
- 若您使用本應用程式的全球排行榜功能,我們會收集您的遊戲分數並將其上傳至伺服器,以便顯示於全球排行榜中。您的遊戲分數、頭像及遊戲帳號的基礎內容(如暱稱等)將會與其他玩家共享,但我們不會公開任何能識別您真實身份的個人資訊(如姓名、電子郵件、電話等)。
三、 您可行使之權利及方式
-
您就個人資料得向本公司以書面請求行使以下權利:
- (1) 查詢或請求閱覽。
- (2) 請求製給複製本。
- (3) 請求補充或更正。
- (4) 請求停止蒐集、處理或利用。
- (5) 請求刪除。
- 若您的請求不符合申請程序或法律另有規定者,前項所列權利將會受到限制。
- 若您依本條第一項向本公司查詢、請求閱覽或製給複製本,本公司將酌收必要成本費用。
- 權利行使之方式上開權利之申請,應填具申請文件,並向本公司提出可資確認之身分證明文件。委託他人代為申請者,應出具委任書並提供本人及代理人之身分證明文件。
四、 與第三人共用個人資料之政策
我們絕對不會任意出售、交換、出租或以其他變相之方式,將您的個人資料揭露予其他團體或個人。惟有下列三種情形,我們會與第三者共用您的個人資料。
- 經過您的事前同意或授權允許時。
- 司法單位或其他主管機關經合法正式的程序要求時。
- 為了提供您其他服務或優惠權益,需要與提供該服務或優惠之第三者共用您的資料時,本應用程式會在活動時提供充分說明並告知,您可以自由選擇是否接受這項服務或優惠。
五、 個人資料安全維護
關於您的個人資料檔案,本公司將採行適當之安全措施,並盡力以合理之技術及措施,依相關法令辦理安全維護事項,防止您的個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。
六、 隱私權保護政策之修正
本公司得隨時修正本政策,相關修正規定將會公告於本公司開發及經營之應用程式中,請隨時查閱本政策之最新版本。本政策之修正於公告時生效,當您於本政策修正後繼續使用本公司開發及經營之應用程式,將表示您已閱讀、瞭解並同意接受本政策之修正內容。 如果您不同意本政策,請您立即停止使用本公司網站與其所經營應用程式之服務。
七、 特別注意事項
- 若相關法律之規定與本隱私權政策有所衝突,本公司將遵循該法律之規定。
- 您如果對於個人資料有關之相關事項有任何意見或疑問,可以和本公司客服中心聯絡。
- 關於個人資料保護,本公司已採取合理適當之安全防護措施,如因個人疏失、共用帳戶或人為之惡意攻擊、駭客入侵、系統異常等不可歸責於本公司之原因,所導致個人資料有被竊取、竄改、洩漏等發生詐騙之風險或衍生之一切損害,本公司不負賠償之責。
八、 Facebook註冊用戶資料刪除規範
- 本公司依據Facebook的相關規定儲存和刪除用戶資料。
- 若您需要刪除用戶資料時,本公司會先跟帳號持有人確認刪除要求後,在現有的儲存和備份系統中完整清除資料,用戶資料刪除後將無法恢復!
- 如有需要刪除Facebook註冊用戶資料,可透過下列方式聯繫我們:
- 客服專線:(03)531-0222
- 客服信箱:service@hot168.app
- 辣財神娛樂城Facebook官方粉絲團:Messenger
- 辣財神娛樂城官方LINE:@hot168
使用者條款
歡迎您加入橙豐科技股份有限公司(以下稱本公司)會員並使用辣財神娛樂城所提供之各項遊戲服務(以下稱本遊戲服務)。為保障您的權益,請詳細閱讀本服務條款所有內容,尤其當您在線上勾選「我同意」並註冊完成;或開始使用本服務時,即表示您已經詳細閱讀、了解,並同意遵守本服務條款之約定。如果您對於本條款之內容有任何的疑慮,或是不同意時,將無法繼續使用本遊戲服務。
-
一、 企業經營者資訊
-
公司名稱:橙豐科技股份有限公司
- 代表人:邱子平
- 電話:(03)531-0222
- 營業地址:新竹市東區三民路136號
- 網址:https://www.hot168.app/
- 電子郵件:service@hot168.app
- 統一編號:90831836
-
二、 法定代理人
- 如您為限制行為能力人或受輔助宣告之人,應經您的法定代理人、監護人或輔助人閱讀、了解並同意本契約之所有內容,本契約始生效力;若您為無行為能力人,則應由您的法定代理人或監護人代為意思表示。
- 若有限制行為能力人未經同意或無行為能力人未由法定代理人代為付費購買點數致生法定代理人主張退費時,法定代理人得備妥證明文件並提出申請,經本公司確認後,本公司將扣除必要成本40%、郵匯費用及贈送點數、商品或其他服務(例如:虛擬貨幣或寶物、進階道具等)後,退還您剩餘未使用之遊戲費用。
- 本公司於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面以中文明顯標示,若您為限制行為能力人或無行為能力人,除應符合第一項規定外,並應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本契約之所有內容後,方得使用本遊戲服務,本契約條款變更時亦同。當您完成註冊或開始使用本服務時,即視為您的法定代理人、監護人或輔助人已經充分審閱、了解及同意本使用者條款,並同意使用者註冊成為會員及使用本服務。
-
三、 名詞定義
- 遊戲管理規章:係指由本公司訂立,供作規範各遊戲進行方式之規則,且構成雙方合約之一部分,與本契約具有相同效力者。
- 禁言:使您在一定時間內無法使用任何方式發言。
- 警告通知:若您有違規的疑慮或行為,將由本公司客服人員或遊戲管理員透過線上通訊方式通知您。
- 停權:如您的帳號為違反遊戲管理規則之行為,本公司將視情節輕重處以一至七日不等之處罰,使您暫時無法使用本遊戲服務。
- 儲值:係指您以給付本公司之金額兌換為遊戲服務之點數,您得再以點數使用本遊戲服務。
- 必要成本:係指您進行本遊戲服務期間時,本公司之最低遊戲營運成本,包括通路成本,及設計、製造、包裝與服務遊戲點卡產生之直接成本。
- 外掛程式:係指除辣財神娛樂城提供之線上遊戲程式與您電腦設備之作業系統程式、輔助作業系統運作之相關程式、連接網際網路所需之必要程式外,非辣財神娛樂城所提供,得以影響辣財神娛樂城線上遊戲程式運作或影響封包傳輸之程式。
- 程式漏洞(BUG):非本公司設計本遊戲服務程式時所預見或規劃之遊戲呈現方式、操作模式或所表現之遊戲結果。
- 遊戲歷程:係指自您登入遊戲網站使用本遊戲服務起,至登出遊戲網站止,遊戲網站電腦系統對您使用本遊戲服務過程所為之記錄。
- 暱稱:係指您於本遊戲服務網站中自行設定的虛擬角色的名字。
- 終止契約:係指本公司永久禁止您使用本公司會員服務,並代表雙方已無條件終止合約。
-
四、 契約內容
以下視為本契約之一部分,與本契約具有相同之效力:- 本公司有關本服務之廣告或宣傳內容。
- 遊戲之費率表及遊戲管理規章。
-
五、 個人資料之提供
- 您於申請使用本服務時,應於登錄完整、詳實、真實且為符合身分證明文件之個人資料,您所登錄之資料有變更或錯誤時,應隨時更正之。
- 如您未提供正確之個人資料或原提供之資料已不符合現況,本公司得於您提供真實資料或更新資料前,暫停本服務的提供(包含但不限於暫停本公司遊戲進行及遊戲歷程查詢之服務等)。如果您因登錄不實資料或冒用他人名義,侵害到第三人的權益,您應自行負擔相關法律責任。
-
六、 契約解除權規定
- 您得於開始使用本服務後七日內,以書面告知本公司解除本契約,且無需說明理由及負擔任何費用。
- 前項情形,您得就未使用之付費購買點數向本公司請求退費。
-
七、 計費標準、變更及其通知相關規定
- 本公司應於本應用程式之官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告載明以儲值點數兌換進行遊戲所需要的虛擬遊戲幣或其他虛擬商品支付款方式及商品資訊費率調整時,本公司會於預定調整生效日三十日前於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告;若您於註冊帳號時已登錄通訊資料者,本公司會依您登錄之通訊資料予通知。
- 費率如有調整時,應自調整生效日起按新費率計收;若新費率高於舊費率時,您於新費率生效日前已於官網中登錄之付費購買點數或遊戲費用仍依舊費率計收。
-
八、 儲值點數、虛擬遊戲幣與虛擬商品
- 本遊戲服務內(例如:遊戲商城、線上商店等)有提供需消費者額外付費購買之點數、商品或其他服務(例如:虛擬貨幣或寶物、道具等)。本應用程式之收費計算方式:
- (1) 遊戲內儲值,透過GooglePlay或AppStore來進行支付,其支付幣別將依當地貨幣為主。如:在美國的使用者若使用GooglePlay或AppStore儲值,付款時將以美元(USD)收費。
- (2) 在官網上進行儲值,透過MyCard來進行支付,無論是經由實體通路、線上轉點、電信支付、免費MyCard轉點兌換、銀行轉帳、信用卡支付方式,其支付幣別將依新台幣為主。
- (3) 上述之實際支付幣別,如有不同或差異,則依遊戲服務內顯示幣別為準。
- 使用者得在本應用程式中、透過平台業者、或其他本公司授權通路付費購買可在本應用程式中使用之儲值點數,並以儲值點數兌換進行遊戲所需要的虛擬遊戲幣或其他虛擬商品。儲值點數一經兌換為虛擬遊戲幣或虛擬商品,即視為已經使用,不得請求本公司或原儲值平台退費或請求損害賠償。
- 使用者於本應用程式中所之取得之虛擬遊戲幣或其他虛擬商品,無論係使用者透過儲值點數或其他付款方式有償取得,或透過應用程式無償取得,均僅供進行應用程式中所提供遊戲之娛樂用途,不具任何交易價值。本公司保留對虛擬遊戲幣或其他虛擬商品銷售價格與發放方式之決定權。除法律或平台業者之條款另有規定,本公司不會將已發送至使用者帳號之虛擬遊戲幣或虛擬商品兌換為金錢或其他有價值之物品,使用者亦不得以任何方式請求本公司或任何人將虛擬遊戲幣或虛擬商品兌換為金錢或其他有價值之物品。
- 使用者於付費購買本應用程式及/或應用程式套件(包含儲值點數、虛擬遊戲幣或虛擬商品或其組合套件)後7日內,得持未使用之儲值序號與購買憑證,向原購買處請求退費,如原購買處不予退費,得洽本公司辦理退費。如使用者係於平台業者付費購買下載本應用程式及/或應用程式套件,應依平台業者規定辦理退費。
- 本應用程式依遊戲軟體分級管理辦法為輔導級十五歲,即十五歲以下之人不得使用本應用程式。
- 進行本應用程式之最低軟硬體需求:(簡要說明)
- (1) Android 系統版本 7.0 以上。
- (2) iOS 系統版本 11 以上。
- (3) 記憶體2GB以上。
- (4) 保留空間1GB以上。
- 本應用程式之安全裝置為:(簡要說明) 本應用程式擁有簡訊驗證之功能,以綁定門號、忘記密碼等安全裝置使用之用途。
- 有提供直接或間接、部分或全部付費購買之機會中獎商品或活動,其活動內容、獎項、中獎機率百分比及中獎等資訊,並應記載「此為機會中獎商品,消費者購買或參與活動不代表即可獲得特定商品」等提示。 前項第四款所稱機率,指消費者付費後取得機會中獎商品或完成活動設定條件之機率。
- 您完成註冊程序後取得之帳號及密碼,僅供您個人使用,您應對帳號及密碼的機密性負責,如因帳號共用、轉讓、揭露或出借予第三人產生的任何爭議,您應自行負責,本公司不負責協調處理等責任。
- 前項密碼您可以依本公司提供之修改機制進行變更。本公司的人員(含客服人員、遊戲管理員)絕對不會主動詢問或要求您提供密碼。本契約終止後30日內,本公司會保留您的帳號及附隨於該帳號之電磁紀錄。
- 如本契約非因可歸責您之事由而終止者,您只要於前項期間內辦理續用,便得繼續使用您的帳號及附隨於該帳號之電磁紀錄。
- 本條第二項保留期間屆滿時,如您仍未辦理續用,本公司得刪除該帳號及附隨於該帳號之所有資料;惟法令另有規定者不在此限。
- 您不得於本服務內使用任何非法或外掛程式,如因此造成損害,您應自行負責,本公司並保留求償追訴的權利。
-
十一、 帳號密碼遭非法使用之通知與處理
- 任一方如發現帳號、密碼被非法使用時,應立即通知他方並由本公司進行查證。經本公司確認有前述情事後,得暫停該組帳號或密碼之使用權,並更換帳號或密碼予您,立即限制第三人就本遊戲服務之使用權利,並將相關處理方式揭載於遊戲管理規章。
- 本公司應於暫時限制遊戲使用權利之時起,即刻以官網公告、簡訊、電子郵件或其他雙方約定之方式通知前項第三人提出說明。如該第三人未於接獲通知時起七日內提出說明,本公司應直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予您,不能回復時可採其他雙方同意之相當補償方式,並於回復後解除對第三人之限制。但本公司有提供免費安全裝置(如遊戲內第二道密碼)而您未使用,或有其他可歸責於您的事由,本公司不負回復或補償責任。
- 第一項之第三人不同意本公司前項之處理時,您得依報案程序,循司法途徑處理。
- 本公司依第一項規定限制您或第三人之使用權時,在限制使用期間內,本公司將不會向您或第三人收取費用。
- 您如有申告不實之情形致生本公司或第三人權利受損時,您應自行負擔一切法律責任。
-
十二、 遊戲歷程之保存期限、查詢方式及費用
- 本公司將保存您的個人遊戲歷程紀錄,且保存期間為三十日,以供您查詢。
- 您可以透過書面、網路,或親至本公司之客服中心申請調閱您個人遊戲歷程。您必須提出與您身份證明文件相符之個人資料以供本公司查驗,並負擔新台幣貳佰元整之查詢費用。
- 本公司接獲您的查詢申請,應提供第一項所列之您個人遊戲歷程,並於七日內以儲存媒介或書面、電子郵件方式提供資料。
十三、 個人資料保護
關於個人資料之保護,依本公司隱私權政策及相關法令規定辦理,詳見本公司【隱私權政策】。 -
十四、電磁紀錄
- 本服務之所有電磁紀錄屬本公司所有,本公司並應維持您相關電磁紀錄之完整。
- 您對於前項電磁紀錄有使用支配之權利。但不包括本遊戲服務範圍外之移轉、收益行為。
-
十五、連線品質
- 本公司為維護本遊戲服務相關系統及軟硬體設備而預先規劃暫停本遊戲服務之全部或一部時,應於七日前於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告。但因臨時性、急迫性或不可歸責於本公司之事由者,不在此限。
- 因可歸責本公司事由,致您不能連線使用本遊戲服務時,本公司應立即更正或修復。對於您於無法使用期間遭扣除遊戲費用或遊戲內商品,本公司將返還遊戲費用或商品,無法返還時將提供您其他合理之補償。
- 承上,如因網路品質不良、電信設備故障、網路壅塞、斷電、天災、不可抗力之非人為因素或不可歸責於本應用程式之因素而導致您的損失糾紛、交易錯誤、無法傳送、接收、時間延時或發生任何資料流失,以及交易無法適切完成等結果,不在此限。
- 於任何情況下,包含但不限於因人為或系統發生不能預測因素所致之失誤,對於使用者遊戲結果,本公司保留最終決定權。
- 本公司對本應用程式所提供之服務與應用程式內所提供之虛擬遊戲幣與虛擬商品全部或一部之正確性、完整性、即時性、相容性、無瑕疵性、無中斷性、精確性及無損害性不負任何明示或默示之擔保。
-
十六、應用程式使用
- 倘使用者未依本應用程式所需之最低軟硬體需求進行本應用程式,因使用者所使用的設備(包含電腦或其他可使用應用程式之裝置)與網路連接皆有可能影響應用程式的性能和/或運行。本公司無法確保應用程式可以準確無誤的運行,或是本公司所提供的服務不會受到任何干擾。對於因使用者自身設備、網路連接或網路/通訊服務商而造成任何的故障或問題,本公司概不承擔任何責任,且遊戲結果之判定皆以本公司所接收並儲存到之資料為準。
- 本公司之應用程式遊戲產品所產生的遊戲結果純由自然亂數機率產生,本公司盡合理努力保持遊戲內容公平公正,若使用者在使用應用程式或本公司產品時存在欺騙、不誠實或非法行為(包含但不限於利用未經授權的工具或任何方式竄改遊戲數據),本公司將尋求一切刑事及契約法律制裁的幫助。任何屬於此類範疇的使用者將被本公司回溯帳號內儲值點數、虛擬遊戲幣及/或虛擬商品之狀態,本公司亦得在通知使用者後逕行終止本契約。所有因使用者的欺騙、不誠實或非法行為而導致產生的直接或間接賠償均將由使用者自行承擔,並且根據要求負責對本公司進行賠償。
- 若發生與設置帳號或者軟體的其他性能或組成部分有關的通訊或系統故障,本公司將不會就此類故障對使用者或任何第三方負責。本公司保留在出現此類故障時從應用程式上移除所有相關產品並採取任何其他措施以更正此類故障的權利。
- 本公司隨時可能因任何原因修改或更正應用程式上提供的產品。
-
十七、系統安全與使用者責任
- 本公司應依本契約之規定負有於提供本服務時,維護其自身電腦系統,符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。
- 電腦系統或電磁紀錄受到破壞,或電腦系統運作異常時,本公司應於採取合理之措施後儘速予以回復。
- 若本公司違反前二項規定,或因遊戲程式的漏洞使您遭受損害,本公司將依您受損害情形負損害賠償責任。但本公司能證明其無過失者,得減輕其賠償責任。
- 本公司電腦系統發生第二項所稱情況時,於完成修復並正常運作之前,本公司不會向您收取費用。
- 若您因共用帳號、委託他人付費購買點數衍生與第三人間之糾紛,本公司得不予協助處理。
-
十八、遊戲管理規章
- 為確保遊戲進行之秩序,本公司會訂立合理公平之遊戲管理規章或遊戲規則,您應遵守本公司公告之遊戲管理規章或遊戲規則。
- 遊戲管理規章之變更應依第二十一條之程序為之。
- 遊戲管理規章有下列情形之一者,其規定無效:
- (1) 抵觸本契約之規定。
- (2) 剝奪或限制您之契約上權利。但本公司依本合約第十九條之規定處理者,不在此限。
-
十九、違反遊戲管理規章之處理
- 除本契約另有規定外,有事實足證您於本遊戲服務中違反遊戲管理規則時,本公司將於官網首頁或遊戲登入頁面公告,並依您登錄之通訊資料通知您。
- 您第一次違反遊戲管理規則時,本公司將通知您於一定期間內改善。經本公司通知改善而未改善者,本公司得依遊戲管理規則,按其情節輕重限制您的遊戲使用權利。如您因同一事由再次違反遊戲管理規則時,本公司得立即依遊戲管理規則限制您進行遊戲之權利。
- 本公司依前項遊戲管理規則限制您進行遊戲之權利時,每次不得超過七日。
- 前項停止期間費用,本公司仍依通常計費標準為收取。
-
二十、申訴權利
- 若您不滿意本公司提供之連線品質、遊戲管理、費用計費、其他相關之服務品質,或對本公司依遊戲管理規章之處置不服時,得於收到通知之翌日起七日內致電本公司之服務中心或以電子郵件或書面提出申訴,本公司應於接獲申訴後,於十五日內回覆處理之結果。
- 本公司二十四小時申訴管道:
- 官方網站:即時客服
- 客服專線:(03)531-0222
- 客服信箱:service@hot168.app
- 辣財神娛樂城Facebook官方粉絲團:Messenger
- 辣財神娛樂城官方LINE:@hot168
- 您反映第三人利用外掛程式或其他影響遊戲公平性之申訴,依第一項規定辦理。
-
二十一、契約之變更
- 本公司修改本契約時,應於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告之,並依您登錄之通訊資料通知您。
- 若本公司未依前項進行公告及通知者,其契約之變更無效。
- 於第一項通知到達後15日內:
- (1) 若您未為反對之表示者,本公司將依契約變更後的內容繼續提供本服務。
- (2) 若您為反對之表示者,依終止契約的方式處理
-
二十二、契約之終止及退費
- 您得隨時以書面或電子郵件通知本公司終止本契約。
- 若您逾1年期間未登入使用本服務,經本公司通知您應於15日內登入,屆期仍未登入,則本公司得終止本契約。
- 若您有下列重大情事之一者,本公司得依您登錄之通訊資料通知您後,終止本契約:
- (1) 利用任何系統或工具對本公司電腦系統之惡意攻擊或破壞。
- (2) 利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞或其他違反遊戲常態設定或公平合理之方式進行遊戲。
- (3) 以冒名、詐騙或其他虛偽不正等方式付費購買點數或遊戲內商品。
- (4) 因同一事由違反遊戲管理規則達3次以上,經依第19條第2項通知改善而未改善者。
- (5) 經司法機關查獲從事任何不法之行為。
- 若本公司對前項事實認定產生錯誤或無法舉證時,本公司應對所造成您的損害部分負賠償責任。
- 本契約終止時,本公司將於扣除必要成本40%、郵匯費用及贈送部分點數後,應於30日內以現金、信用卡、匯票或掛號寄發支票方式退還您未使用之付費購買之點數或遊戲費用,或依雙方同意之方式處理前述點數或費用。
-
二十三、停止營運
- 若本公司因停止本服務的營運而終止本契約,應於終止前30日公告於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面;若您於註冊帳號時已登錄通訊資料者,並依您登錄之通訊資料通知您。
- 本公司未依前項期間公告並通知者,除應退還您未使用之付費購買點數或遊戲費用且不得扣除必要成本外,並應提供您其他合理之補償。
-
二十四、智慧財產權
本服務相關之所有著作及資料,其著作權、專利權、商標權、營業秘密、其他智慧財產權、所有權或其他權利,均為本公司或其權利人所有,除事先經本公司或其權利人之合法授權外,您不得擅自重製、傳輸、改作、編輯或以其他任何形式、基於任何目的加以利用或使用,否則應負所有法律責任,本公司保留一切求償之權利。 -
二十五、準據法與管轄法院
- 本契約之解釋及適用,以及您因使用本服務所生之權利義務關係,悉依中華民國法律及相關法令解釋、適用之。因此所生之爭議,雙方同意以臺灣新竹地方法院為第一審管轄法院。
- 前項約定不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第二十八條第二項、第四百三十六條之九規定之適用。
九、 本遊戲服務應載明之資訊
十、 帳號密碼之使用與保管
品項(活動)名稱 | 獎勵 | 機率 |